Tag Archives: klantenservice

Telfort Klantenservice… (deel 1)

Posted on 8 november 2010 by Mark Berck

Vorige post ging over klantenservices in het algemeen. deze gaat specifiek over een telefoonaanbieder, die tot nu toe nog met rust werd gelaten door onze grote Youp. Mijn vrouw had voorheen altijd Vodafone, maar die was erg duur. En met erg duur bedoel ik, 30 euro per maand met 100 belminuten… Duur dus. Continue reading →

Posted in Dagelijks nieuws, Interesses, Mening | Tagged 1 november, aansluitkosten, abonnement, bellen, betalen, callcenter, eerste, ervaring, euro, fout, kaartje, klantenservice, kosten, leuke, mijn vrouw, ondertussen, online, regelen, rekening, sim, toekomst, vodafone, vriendelijke, winkel, Youp | Reageren uitgeschakeld

Ziggo vs Brein enkele bedenkingen over de uitspraak

Posted on 20 juli 2010 by Mark Berck

De meesten van jullie hebben vast wel meegekregen dat vandaag Stichting Brein haar rechtzaak tegen Ziggo heeft verloren. In deze zaak probeerde Stichting Brein Ziggo te dwingen om actief ThePirateBay.org te gaan blokkeren (censureren dus). Gelukkig heeft de rechter besloten Stichting Brein geen gelijk te geven. Maar toch zie ik een aantal mogelijk grote problemen in de uitspraak van de rechten en betrokken partijen. Continue reading →

Posted in Dagelijks nieuws, Informatiebeveiliging, Politiek, Privé | Tagged bellen, Brein, bron, censuur, gebruiker, gebruikers, gegevens, Gelukkig, Gisteren, inbreuk, informatie, Internet, kinderporno, klantenservice, omstandigheden, opdracht, organisatie, problemen, rechter, rechtzaak, retecool, risico, Tim Kuik, Tweakers, uitspraak, vandaag, verplicht, voorwaarden, website, zaak, ziggo | Reageren uitgeschakeld

OV Chipkaart – deel 3

Posted on 23 januari 2010 by Mark Berck

Vandaag heb ik voor het eerst gereisd met de OV-chipkaart. Met de bus en helaas niet de trein… In de bus gaat alles voorspoedig, behalve de zaterdag korting. In de bus kan ik een winkelkaartje kopen voor € 1,50, die ik kan gebruiken voor de heen- en terugreis. Maar bij het uitchecken na mijn reis (dus na een heen- en terugreis) heb ik in totaal € 2, 59 betaalt (€1,29 voor de heenreis, €1,30 voor de terugreis). Continue reading →