Bellen met een willekeurig callcenter

call-center

Wie kent het niet, bellen met een call center. Een dienst wordt niet geleverd, je hebt vragen of wil om een of andere reden iemand spreken. Youp van ‘t Hek is al druk bezig met de grote helpdesks om ze op hun nummer te zetten, en zeer terecht. Waar ik mij vooral aan erger zijn niet de onkunde van de mensen die je te spreken krijgt of de lange wachttijden. Het zijn de keuze menu’s. Continue reading

Philips TV’s eindelijk ondersteund door Ziggo

Ik heb een jaar geleden een mooie Philips TV (32PFL5604H) gekocht icm zo’n CI+ CA-module. De verkoper vertelde mij dat dit alles zou werken, maar niets was minder waar. Zenders werkte niet en regelmatig vlogen de foutmeldingen om je oren. Onderzoek op internet leerde mij dat dit kwam omdat Ziggo Philips TV’s niet wou certificeren…

Continue reading

OV-Chipkaart met Automatisch opwaarderen

sss

Oh My God!! Wat zijn die knuppels van de OV Chipkaart dom! Ja, ik heb een OV-Chipkaart besteld omdat ik binnen Utrecht veel met de stadsbus reis. En mij maakt het persoonlijk niet zo heel veel uit dat ze mijn reizen van en naar de stad kunnen zien. (die informatie is daarna meestal toch wel te zien aan de hand van mijn pin-gedrag).

Continue reading

Ziggo Philips en CI+

TV

Vandaag een CI+ module aangeschaft zodat ik met mijn Philips platte lcd tv (32PFL5604H) zonder tussenkomst van een stroomverslindend kastje tv kan kijken. Ik dacht, module erin, smartcard erin en kijken maar… Nou nee hoor.  Continue reading

Sterretjes in wachtwoord velden, goed idee of niet…

star

De laatste tijd zie ik op verschillende websites personen zich afvragen wat nog het nut is van de sterretjes die je ziet als je ergens je wachtwoord invoert (password masking).  Oorspronkelijk zijn deze sterretjes bedacht om het meelezen van je wachtwoord tegen te gaan. De argumentatie tegen het gebruik van sterretjes loopt uiteen van extra kosten voor de helpdesk tot het creëren van een vals gevoel van veiligheid. Continue reading