Eind van het jaar… Lijstjes!

lijstjes

Mijn blog bestaat ondertussen wel een tijdje. In de huidige vorm zo’n 2,5 jaar alweer. Bezoekersaantallen stijgen iedere maand en ik durf te zeggen dat dit blog ieder jaar weer groeit in kwaliteit en bezoekerswaardering. (tenminste als ik de Google-Analytics mag geloven). Daarom dacht ik dit jaar maar eens mee te gaan doen met de al-oude lijstjestraditie. Deze lijst bevat de top tien meest gelezen posts van dit blog… Continue reading

Wij hebben de macht over de rechters!

Rechter

Vanavond was het ‘judgemeetday’. Iedereen die wilde kon op visite bij de rechtbanken in Nederland voor een vraaggesprek met verschillende rechters. Dit allemaal in het kader van transparantie en verduidelijking. Een goed initiatief en erg leerzaam. Een aantal eyeopeners zal ik met jullie delen! Continue reading

Telfort Klantenservice… (deel 1)

telfort

Vorige post ging over klantenservices in het algemeen. Deze gaat specifiek over een telefoonaanbieder, die tot nu toe nog met rust werd gelaten door onze grote Youp. Mijn vrouw had voorheen altijd Vodafone, maar die was erg duur. En met erg duur bedoel ik, 30 euro per maand met 100 belminuten… Duur dus. Continue reading

Hele vreemde mail van NS

ns

Omdat ik een OV chipkaart heb, en deze ook wilde gebruiken voor de trein heb ik een tijdje terug mijn mailadres aan de NS gegevens. Ik heb ze nooit toestemming gegeven om mijn mailadres voor iets anders te gebruiken dan OV-chipkaart gerelateerde zaken. Al snap ik niet waarom een mailadres nodig is bij gebruik van de OV-chipkaart. Continue reading

Regels rondom privacy, soms ook een beetje dubbel

keyhole

Ik heb voor ons gezin de zorgverzekering geregeld, en betaal deze ook. Dus ik ben de verzekeringsnemer. Heel logisch tot zo ver. Mijn vrouw heeft dit jaar een aantal kosten gemaakt bij de apotheek, belachelijk duur, maar dat is een andere discussie.

Continue reading

Vraag aan Ziggo (follow-up van Ziggo vs Brein)

Ziggo

Vandaag heb ik contact gezocht met Ziggo om duidelijkheid te krijgen over het eventueel vrijgeven van NAW gegevens aan Stichting Brein. In deze post heb ik al aangegeven dat ik deze vraag zou neerleggen bij Ziggo, helaas een dagje later dan aangekondigd. Continue reading

Elektronische kattenverjager!

electronische kattenverjager

HELP! Mijn buren hebben zo’n anderhalve maand geleden een elektronische kattenverjager gekocht. Eerst wist ik niet eens dat ze dit hadden, maar wel sinds die tijd last van een enorme hoge pieptoon. Zo erg dat ik, mijn vrouw en visite er koppijn van krijgt en niet gezellig in de tuin kan zitten. Het is alsof ik als hangjongere wordt weggejaagd uit mijn eigen tuin! Continue reading

Hahaha @ OV-Chipkaart helpdesk

Ik heb een tijd terug een OV-chipkaart met automatisch opwaarderen aangevraagd, en heb zoals eerder gemeld op dit blog mij afgevraagd waarom ik dit automatisch opwaarderen moet activeren. Deze vraag stelde ik ook aan de OV-Chipkaart klantenservice.

Gisteren kreeg ik eindelijk antwoord, ik moest namelijk 15 dagen wachten op antwoord. Lees hier de mails en lig dubbel 😉

Continue reading